---
titre: "Fiche processus — Chiffrage"
code: "AGP-PROC-10-A"
famille: "Processus de réalisation"
pilote: "Responsable Bureau d'Études Chiffrage"
co_pilote: "Chiffreurs"
auteur: "Franck MELON"
approbateur: "Vincent MITTET"
mise_a_jour: "2022-04-08"
source: "FICHE_PROCESSUS_CHIFFRAGE.pptx"
statut: "Exploitable site interne — à actualiser (version 2022)"
---

# Chiffrage — AGP-PROC-10-A

## Pilotage du processus

- **Pilote(s) :** Responsable Bureau d'Études Chiffrage
- **Co-pilote(s) :** Chiffreurs
- **Processus en interaction forte :** Direction d'Entreprise · Commerce · Réalisation

## Finalité

Gagner de nouvelles affaires avec des prix de revient correctement dimensionnés (main d'œuvre directe, indirecte, fournitures) et un K1 élevé (cf. outil de cotation).

## Activités

- Cibler les appels d'offre (Go / No-Go)
- Chiffrer les appels d'offre
- Trouver des optimisations techniques
- Suivre l'avancement des dossiers en cours
- Transmettre les données du chiffrage lorsque l'affaire est gagnée

## Données d'entrée

Stratégie commerciale · Dossier d'appels d'offre · Critères d'attribution des offres · Planning de charges · Analyse juridique.

## Données de sortie

Offre (financière et technique) · Analyse des risques et opportunités (buy-out, variantes).

## Outils / Actions de suivi

Réunion Go/No-Go · Devis (outil AGAPE) · Réunion achats (AGAPE) · Comité de risques entreprise (> 2 M€) · Revues de bouclage · Planning de charges · Réunion de transfert · REX chiffrage · Outil de veille réglementaire.

## Indicateurs

Nombre et chiffre d'affaires chiffré et gagné · Note des mémoires techniques · Taux d'occupation de la cellule BE · Analyse des ratios.

## Analyse SWOT

### Forces
Mémoires techniques · Compétences techniques (variantes, optimisation) · Arborescence unique des dossiers informatiques d'étude de prix.

### Faiblesses
Utilisation des nouveaux outils informatiques pour gagner du temps · Gestion de la charge lors des pics d'activité.

### Opportunités
Développement des MPGP ou conception-réalisation · Partenariats avec les autres entités du groupe AGAPE · Matériels innovants et bas carbone.

### Menaces
Concurrence : prix anormalement bas · Augmentation des coûts matière/fournitures.

## Interactions avec les autres processus

| Processus | Attentes du processus Chiffrage | Attentes des autres processus vis-à-vis du Chiffrage |
|---|---|---|
| Direction de pôle | Orientation et stratégie, affaires à chiffrer, objectifs | Montant des offres chiffrées, montant des offres gagnées |
| Commerce | Relationnel client (MO/MOE, BET), informations sur la concurrence | Relationnel client (MO/MOE, BET), informations sur la concurrence |
| Réalisation | Remontées sur la réalisation (temps et moyens alloués), relationnel client | Transfert des données du chiffrage : documentation, risques et opportunités, exigences client, relationnel |
| Achats | Évolution des coûts matières | Propositions de buy-out selon l'environnement de l'affaire (variantes, matériels imposés…) |

## Cartouche de validation

- **Auteur :** Franck MELON
- **Approbateur :** Vincent MITTET
- **Date de rédaction / révision :** 08/04/2022
- **Référence :** AGP-PROC-10-A